¿Puedo saber la ubicación exacta de mis localidades en el recinto?

De Centro de Ayuda

En algunos espectáculos te damos la posibilidad de escoger exactamente la butaca donde vas a sentarte, en el mismo instante en que reservas. Estos eventos son siempre de compra on-line.

¿Cuándo es posible seleccionar los asientos?

Es posible cuando el proveedor nos notifica con exactitud las filas y números de asiento que tenemos disponibles para vender en Atrápalo.

¿Cómo funciona?

• Escoge el número de entradas que vas a comprar y dale al botón Continuar.

• Automáticamente te aparecerá el mapa del teatro con los asientos disponibles marcados en verde. Selecciona los asientos que más te gusten. Siempre deben coincidir con el número de entradas que solicitaste anteriormente.

• Una vez seleccionados los asientos, tienes 15 minutos para terminar el proceso de compra. Estas butacas se bloquean para ti desde el momento en que tú las has seleccionado. Y nadie más puede acceder a ellas durante estos 15 minutos. Si tardas más de 15 minutos en terminar la compra, esas butacas se desbloquearán, y estarán disponibles para otros usuarios aunque tú estés en el carrito.

• Una vez efectuada la compra, te indicaremos en la última pantalla del proceso de compra, es decir, en la confirmación de la reserva, el número de entradas que has elegido, y la fila y número de asiento que has escogido.

En los casos en que no puedas escoger asiento, te proporcionarán en taquilla las mejores entradas disponibles. Cuanto antes recojas tus entradas, mejor será la ubicación (siempre dentro del horario que se indica en la ficha del evento).

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