Condiciones Generales de Restaurantes

De Centro de Ayuda

El sistema de “reservas confirmadas” de Atrapalo.com es un sistema mediante el cual Atrapalo.com y el restaurante ponen a disposición del usuario la información necesaria para que éste pueda hacer una reserva de un restaurante para un día y hora determinado en unas condiciones muy ventajosas.

Las reservas de restaurantes efectuadas por Atrapalo.com son reservas confirmadas, es decir, el restaurante garantiza las plazas reservadas para ese día y esa hora.

Para efectuar una reserva a través del sistema de Atrapalo.com, sólo es necesario indicar la hora y el día, el nombre a quién va dirigido la reserva, un teléfono de contacto y un email.

El usuario que efectúe una reserva a través del sistema acepta que Atrapalo.com ponga en conocimiento del restaurante su teléfono de contacto con el único objetivo de que lo pueda utilizar si surgiera algún imprevisto con su reserva. En estos casos, el restaurante estará obligado a mantener las mismas condiciones que tuviera la reserva inicial.

El usuario que haya efectuado una reserva está obligado a ir al restaurante en el día y hora que haya reservado. El restaurante mantendrá las condiciones de la reserva sólo hasta 15 minutos después de la hora reservada.

En caso de que el usuario no se presente en el restaurante sin haber cancelado previamente la reserva, Atrapalo.com bloqueará el uso futuro del sistema.

Si una reserva tiene condiciones extras como un descuento en la factura, dicho descuento se efectuará sobre la base imponible de la factura contemplando todos los conceptos. Si el restaurante no le aplicara dicho descuento, deberá de ponerlo en conocimiento de Atrapalo, quien mediará una solución entre el restaurante y el cliente.